10 признаков неправильной системы коучинга. Скачать PDF руководство →
Клиенты пропускают встречи, а вы забываете их назначать?
Неупорядоченная запись
Клиенты записываются «как попало» в мессенджерах, легко потерять договорённость.
Нет ясности в планировании
Нет общей картины: сколько встреч в неделю, кто когда приходит, какие окна пустуют.
Бронирование через переписки
Клиентам сложно выбрать время встречи, переписка по поводу расписания.
Можно забыть, пропустить встречу
Вы назначили встречу, но обе стороны забыли — никто не напомнил.
Как Clientum.pro решает эти проблемы:
Расписание в несколько кликов, встречи в календаре, напоминания обоим — никто не опоздает.
Гибкий календарь коуча
Коуч задаёт «окна» доступности, длительность сессий, перерывы, типы встреч (1:1, группы, онлайн/офлайн).
Самозапись клиентов
Клиенты видят только доступные слоты и бронируют их в один клик из своего кабинета, без переписок и ручного согласования.
Удобный просмотр и фильтрация
Календарь по дню, неделе, месяцу, отдельные виды отображения по клиентам, программам или типам сессий.
Напоминания и уведомления
Платформа отправляет напоминания о встречах коучу и клиенту, снижая неявки и опоздания.
Как это работает
01 / Настройте «окна» для записи
Определите «окна», доступные для записи. Можно автоматически, или вручную.
Вы всегда можете их изменить.
Вы всегда можете их изменить.
02 / Клиент выбирает удобное «окно»
В личном кабинете клиент видит доступные для записи «окна». Выбрав удобное, бронирует.
03 / Подтвердите бронь
Вы получаете уведомление о бронировании «окна». Подтвердите или отклоните, если у вас поменялись планы.
04 / Клиент получает подтверждение
Клиент получает уведомление в кабинете, по почте, в Telegram.
05 / Напоминание о встрече
Вы и клиент получите уведомление перед встречей.
06 / Создайте бронь сами
Вы можете сами назначить клиента на любое свободное «окно». Клиент получит уведомление.
Как эта функция улучшит мои процессы?
Обычный процесс бронирования неорганизован — коуч и клиент обсуждают встречу по телефону, в мессенджерах, по почте. Затем коуч записывает встречу в блокнот, Google-календарь. Казалось бы, что все нормально работает. Но это не так.
Во-первых, вы многократно выполняете рутинные операции, которые могли не делать (записи, настройка напоминаний, описания, выбор времени и пр).
Большие проблемы начинаются, когда у вас появляется больше 3-5 клиентов. Вы не видите свободные окна, не можете оперативно менять свое расписание.
Внедрение в практику специализированного инструмента планирования встреч сэкономит вам часы и, главное, сведет к нулю потерю клиентов.
Во-первых, вы многократно выполняете рутинные операции, которые могли не делать (записи, настройка напоминаний, описания, выбор времени и пр).
Большие проблемы начинаются, когда у вас появляется больше 3-5 клиентов. Вы не видите свободные окна, не можете оперативно менять свое расписание.
Внедрение в практику специализированного инструмента планирования встреч сэкономит вам часы и, главное, сведет к нулю потерю клиентов.
Я могу определять «окна» вручную?
Да, вы можете создавать «окна» в любой последовательности и длительности.
У меня стандартное расписание. Как быстро создать его на длительный период?
Вы можете создать «окна», задав любой период планирования. Укажите начало и конец периода, расписание рабочего дня, интервал встреч, перерывы и одним нажатием система создаст «окна» — то, что занимало у вас часы, будет сделано за несколько минут. А главное, ваши клиенты больше не будут вас отвлекать по вопросам бронирования — направьте их в раздел бронирования в личный кабинет.
Я могу не подтверждать встречу?
Да, после бронирования клиентом вы получите уведомление. Вы можете подтвердить или отклонить бронь.
Я могу отменить встречу?
Да, вы можете отменить уже забронированную встречу. Клиент получит уведомление.
Я могу назначить встречу в присутствии клиента?
Да, вы можете назначить встречу во время сессии — выберите в вашем расписании «окно» и назначьте в него клиента. Клиент получит уведомление. А перед встречей напоминание.
Попробуйте управление бронированием в действии
30 дней. Никаких рисков. Банковская карта не нужна.
