ваша crm

Картотека клиентов

Картотека клиентов — Clientum.pro

Все данные и работа с клиентами в одном месте. Доступ с любого устройства, из любой точки.

Вы не должны тратить время на поиск данных по разным местам. Для этого мы создали этот раздел.
Это и CRM, и онлайн-коммуникатор, и таск-менеджер — все-в-одном. С одной важной особенностью — это для коучей и помогающих специалистов.

5/5

Мы не нашли и не знаем ни одно программное обеспечение в СНГ, которое создано специально для коучей (по состоянию на январь 2024)

Легко приглашайте клиентов

Введите электронную почту и имя, нажмите кнопку — вы добавили нового клиента! А он получит письмо-приглашение и в один клик зайдет в свой личный кабинет.

Кабинет клиента — "история болезни"

Для каждого клиента у вас отдельная «зона» со всей историей ваших 1-1 отношений "что, когда, зачем": какие задания выдавались, как исполнялись, что обсуждалось, ответы на формы, ваши и клиентские заметки.

Инструменты для ваших активностей

Назначайте задания, создавайте и отправляйте материалы, формы, ведите личные и общие заметки, создавайте автоматические сценарии.

Уведомления "здесь и сейчас"

Вы и ваши клиенты получат все важные уведомления, будь то новое задание или материал, выполнение или напоминание. Электронная почта и Telegram сообщат вам.

Вопросы, которые задают специалисты

Можно вести учет клиентов в таблице Google Drive или Microsoft Excel. Можно и в записной книжке. Однако, наиболее эффективно работать с базой клиентов в специализированной CRM-системе.

CRM (Customer Relationship Management) — система, которая помогает выстроить отношения с клиентами и следить за совершаемыми сделками. Однако все существующие CRM, представленные в 2024 г., не предназначены для ведения клиентов в коучинге и схожих нишах.

Для коучинга и схожих деятельностей важно не только фиксировать личные данные и данные о сессиях, но и документировать все отношения, обмен материалами, обсуждения. Это позволит специалисту лучше понимать проблемы и качественнее их решать. В долгосрочной перспективе весь материал может использоваться для анализа и оценки эффективности. Также он поможет создавать новые методики и программы.

Принципальное отличие в том, что платформа создавалась с учетом процессов и особенностей работы коучей, психологов, тренеров.

Она ориентирована не на продажи, а именно на совместную работу с клиентом.