Кардинальные различия: специализированное ПО для коучей vs общеиспользуемые инструменты

Вы создали библиотеку материалов. Разделили на кейсы. Добавили теги. Отлично! (начало здесь)

Теперь встаёт вопрос: где и как их использовать?

Вот здесь начинаются различия, которые либо сэкономят вам часы, либо съедят ваше время.

И это не просто удобство. Это прямо влияет на качество коучинга ваших клиентов.

Сценарий: новый клиент готов к первому материалу

Представим реальную ситуацию. Вы провели первую консультацию с клиентом Сергеем — тренер в фитнесе, который хочет масштабировать бизнес через онлайн-программы.

Вы определили, что ему нужен кейс «Структурирование программы обучения» — это второй шаг в вашем процессе.

В этот кейс входит:
— Материал №1: Чеклист «5 компонентов эффективной программы»
— Материал №2: Видео-обучение «Как структурировать модули»
— Материал №3: Шаблон «План программы» (интерактивная форма)
— Материал №4: Диагностический опрос «Готовность вашей программы»

Давайте посмотрим, как это работает в разных инструментах.

Вариант 1: Google Диск + Google Docs + Email

Ваши действия:

1. Открываете Google Диск, ищете папку с материалами (открыли 3-4 папки, пока нашли нужную).
2. Находите чеклист — скачиваете его или копируете текст в новый документ.
3. Ищете видео в YouTube или в облаке, копируете ссылку.
4. Находите шаблон программы — копируете документ, переименовываете для клиента, даете доступ.
5. Создаёте опрос в Google Формах или ищете готовый.
6. Создаёте письмо в Gmail (или пишете в мессенджер).
7. Вставляете текст чеклиста (может понадобиться красиво отформатировать).
8. Вставляете ссылку на видео.
9. Добавляете ссылку на шаблон программы.
10. Пишете введение и инструкции.
11. Проверяете, как это выглядит в разных браузерах (не сломалось ли форматирование?).
12. Отправляете.

Время затраты: 20-30 минут на одного клиента.

Проблемы:
— Если вы обновили чеклист (добавили новый пункт), старые клиенты получили устаревшую версию — и вы об этом не узнали.
— Шаблон программы — это отдельный документ, который клиент может потерять или не найти среди писем.
— Опрос не связан с другими материалами — клиент просто видит ссылку, может не понять контекст.
— Вы не знаете, прошёл ли клиент опрос, открыл ли видео, выполнил ли чеклист.
— Новый материал? Повторите все заново.

Реальный кейс: Коуч Юлия использует Google Диск уже 3 года. У неё 45 клиентов. Она показала мне папку — 12 вложенных уровней папок, потому что материалы накапливались хаотично. На поиск нужного материала уходит 5-10 минут. За год это примерно 40-60 часов поиска.

Вариант 2: Notion

Ваши действия:

1. Открываете Notion.
2. Создаёте new page для этого клиента (или используете шаблон клиента).
3. Ищете материалы в базе данных материалов по фильтрам (кейс = «Структурирование программы»).
4. Добавляете блоки для каждого материала:
— Встраиваете видео с YouTube.
— Копируете текст чеклиста.
— Добавляете кнопку-ссылку на шаблон.
— Копируете опрос (или ссылку).
5. Пишете небольшое введение и инструкции.
6. Проверяете, как это выглядит.
7. Отправляете ссылку клиенту или делитесь доступом.

Время затраты: 10-15 минут на одного клиента.

Преимущества vs Google:
— Всё в одном месте — материалы, инструкции, обратная связь.
— Теги помогают быстро найти нужный материал.
— Можно создать шаблон странички для клиента и повторно использовать.

Проблемы:
— Вы всё ещё копируете контент вручную (копипаст = ошибки и время).
— Если вы обновляете чеклист на уровне базы данных, клиент не видит обновление — у него уже своя копия текста.
— Notion не предназначен для коучинга — функций отслеживания прогресса нет.
— Управление доступом и просмотрами сложное.
— Клиент может случайно отредактировать материал (или удалить).
— Отсутствует встроенная система напоминаний и отслеживания выполнения.

Реальный кейс: Коуч Максим перешёл на Notion с Google Диска и сэкономил 10 часов в месяц на поиск материалов. Но обнаружил проблему: когда он обновил видеокурс в базе, клиенты, которые уже начали его проходить, получили новую версию — материал сбился, прогресс потерялся.

Вариант 3: Clientum.pro (специализированное ПО для коучей)

Ваши действия:

1. В разделе «Активности» вы уже создали все материалы один раз:
— Чеклист «5 компонентов эффективной программы» (с полным форматированием).
— Видео-обучение «Как структурировать модули» (встроено и готово).
— Шаблон «План программы».
— В разделе «Формы» — Диагностический опрос «Готовность вашей программы».

2. Вы создали «Структурирование программы обучения« — сценарий-последовательность этих 4 материалов с инструкциями.

3. При появлении Сергея вы:
— Открываете его профиль.
— Нажимаете «Назначить сценарий» → выбираете «Структурирование программы обучения«.
— Система автоматически:
— Отправляет ему материалы в правильном порядке (по расписанию, как вы настроили).
— Копирует интерактивные формы в его личный кабинет.
— Запускает напоминания в нужное время.

4. Готово. Клиент видит всё в своём личном кабинете Clientum.pro:
— Материалы расположены в понятном порядке.
— Видео встроено прямо в интерфейс (он не ищет YouTube).
— Форма «План программы» имеет его данные и готова к заполнению.
— Опрос автоматически отслеживает его прогресс.

Время затраты: 1-2 клика. 30 секунд.

Преимущества Clientum.pro vs общеиспользуемые инструменты:

✅ Вся библиотека в одном месте, адаптированная для коучинга
— Материалы созданы один раз, используются многократно.
— Если вы обновили чеклист, все клиенты (даже будущие) видят актуальную версию.
— Теги, фильтры, иерархия — всё предусмотрено для быстрого поиска.

✅ Автоматизация отправки и последовательности
— Вы не отправляете материалы вручную — система делает это по расписанию.
— Клиент видит материалы в правильном порядке (нельзя перепутать последовательность).
— Можно настроить условия: отправить следующий материал только после выполнения предыдущего.

✅ Отслеживание прогресса
— Вы видите в реальном времени:
— Открыл ли клиент видео?
— Выполнил ли чеклист?
— Заполнил ли форму?
— Когда всё это было?
— Вы не полагаетесь на слова клиента («да, я смотрел видео»).

✅ Интерактивные материалы привязаны к клиенту
— Форма «План программы» содержит его имя, его данные, его цели.
— Опрос автоматически понимает, кто его заполняет (нет путаницы с шаблонами).
— Клиент не может случайно удалить или испортить материал — он видит копию.

✅ Персональный кабинет клиента
— Клиент не ищет письма в почте, не открывает 10 вкладок с материалами.
— Всё в одном месте: видео, чеклист, форма, опрос, ваши заметки, чат.
— Красиво, понятно, мотивирующе.

✅ Напоминания и мотивация
— Система автоматически напоминает клиенту о невыполненных заданиях.
— Это работает в приложении, в email, в Telegram (на выбор).
— Вы не пишете напоминания вручную.

✅ Масштабируемость
— Один кейс — 100 клиентов.
— Вы не тратите дополнительное время на каждого нового клиента.
— Коучинг вместо администрирования.

Сравнительная таблица

Два реальных примера

Пример 1: Коуч по переговорам, Лариса

Исходная ситуация:
— Использовала Google Диск + Telegram.
— 30 активных клиентов.
— Библиотека: 45 материалов (видео, чеклисты, примеры диалогов, шаблоны писем).

Проблемы:
— На подготовку материалов одному клиенту уходило 25 минут.
— 30 клиентов × 25 минут = 12.5 часов в месяц только на «копипаст».
— Клиенты получали разные версии материалов (некоторые устаревшие).
— Не видела, выполняют ли клиенты задания.

Переход на Clientum.pro:
— Структурировала 45 материалов в 7 кейсов.
— Настроила автоматическую отправку по расписанию.
— Добавила формы для обратной связи (вместо личных писем).

Результат через месяц:
— Подготовка материала — 1-2 клика, 30 секунд.
— Экономия: 12 часов в месяц (это 48 часов в квартал).
— Видит прогресс каждого клиента.
— Клиенты довольны: «всё в одном месте, удобно».
— Удалось взять 5 новых клиентов благодаря сэкономленному времени.

Пример 2: Коуч по бизнесу, Игорь

Исходная ситуация:
— Использовал Notion (потому что слышал, что это «про структуру»).
— 20 клиентов.
— Материалы отлично организованы в базе данных.

Проблемы (которые заметил):
— Нужно вручную копировать каждый материал для каждого клиента (потому что Notion — это не коучинг-платформа).
— Обновил курс «Стратегия масштабирования» — у старых клиентов осталась старая версия, они были в замешательстве.
— Клиенты не выполняют домашние задания вовремя (нет напоминаний).
— Сложная система с доступами и правами в Notion (кто видит что?).

Переход на Clientum.pro:
— Создал все материалы в библиотеке (они остались актуальными).
— Создал кейсы с последовательностью шагов.
— Настроил напоминания в Telegram (где уже общается с клиентами).

Результат через месяц:
— Клиенты начали выполнять задания вовремя (спасибо напоминаниям).
— Видит в реальном времени, кто выполнил, кто не выполнил, что нужно обсудить на сессии.
— Обновил шаблон — новые клиенты видят новую версию.
— Меньше вопросов от клиентов («где мне искать материал?»).
— Может фокусироваться на коучинге, а не на админ работе.

Почему это важно

Разница не в удобстве.

Разница в том, что:

1. Вы тратите время на коучинг, а не на админ работу.
— 10-15 часов в месяц — это 1-2 дополнительных клиента в месяц.
— За год это 12-24 новых клиента.

2. Клиенты получают лучший опыт.
— Всё в одном месте.
— Красиво и мотивирующе.
— Напоминания помогают им не откладывать.
— Они видят свой прогресс.

3. Качество коучинга растёт.
— Вы видите реальный прогресс, а не полагаетесь на слова.
— Можете быстро адаптировать материалы на основе данных.
— Меньше рутины — больше стратегии.

4. Система масштабируется.
— Добавили нового клиента? Один клик.
— 50 клиентов? Столько же времени на админ, сколько при 5.

Главное

Специализированное ПО для коучей создано именно для этого:

— Материалы хранятся в организованной библиотеке.
— Кейсы собирают материалы в логическую последовательность.
— Автоматизация отправляет материалы и отслеживает прогресс.
— Личный кабинет клиента делает коучинг удобнее и понятнее.
— Масштабируемость позволяет брать больше клиентов без дополнительного времени.

Google Диск и Notion — отличные инструменты для других задач.

Но для коучинга они — это всё равно что пилить дрова ножом. Возможно, но мучительно.

Платформы для коучей (такие как Clientum.pro) — это пила, адаптированная именно для этой работы.

И да, она стоит времени и денег.

Потому что возвращает вам то, что дороже всего — время.